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Actualizada en noviembre de 2026
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Qué datos usamos
Su nombre, su cédula, su número de teléfono y la información de sus créditos con nosotros: número del crédito, valor, cuotas, abonos, saldo y fecha límite de pago.
Si usted es fiador de un crédito, usamos su nombre y su número de teléfono.
Para qué los usamos
- Informarle por WhatsApp el saldo de su crédito y recordarle la fecha de vencimiento.
- Confirmar los créditos que se le desembolsan.
- Ofrecerle de nuevo su cupo disponible, si usted es cliente nuestro.
- Atender sus preguntas.
Cómo enviamos los mensajes
Usamos WhatsApp Business, de Meta. Para poder entregarle el mensaje, Meta recibe su número de teléfono y el texto del mensaje.
Lo que nunca hacemos
No vendemos ni prestamos sus datos a nadie. No los usamos para nada distinto a su relación con Megarecarga.
Si no quiere recibir mensajes
Responda NO en el chat de WhatsApp, o toque el botón “No, gracias”, y dejamos de enviarle. Lo puede pedir en cualquier momento.
Sus derechos (Ley 1581 de 2012)
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